Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
JS Tierphysiotherapie & Osteopathie
Inhaberin: Jacqueline Streicher
Hauptstraße 43
37345 Sonnenstein OT Weißenborn-Lüderode
E-Mail: info@js-tierphysio.de
Telefon: 0151 56891463
Webseite: www.js-tierphysio.de
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von JS Tierphysiotherapie & Osteopathie, Inhaberin Jacqueline Streicher (nachfolgend "Therapeutin" genannt), gegenüber Tierhaltern und Tierbesitzern (nachfolgend "Kunde" genannt).
Mit der Terminvereinbarung oder der Inanspruchnahme einer Leistung erkennt der Kunde diese AGB an.
§ 2 Leistungsangebot
Die Therapeutin bietet insbesondere folgende Leistungen an:
Lasertherapie
Unterwasserlaufband
Klassische Massage
Passive und aktive Bewegungstherapie
Krankengymnastik / Reha-Sport
Schallwellentherapie
Manuelle Lymphdrainage
Narbenbehandlungen
Osteopathie
Faszientechniken
Seitenalternationstraining (Galileo)
Die Behandlungen erfolgen für Hunde, Katzen und Pferde sowie weitere Tierarten nach individueller Absprache.
§ 3 Terminvereinbarung und Vertragsabschluss
Termine können telefonisch, per WhatsApp, online oder vor Ort vereinbart werden.
Mit der Terminvereinbarung kommt ein verbindlicher Behandlungsvertrag zwischen der Therapeutin und dem Kunden zustande.
Die Therapeutin behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben oder abzusagen. Bereits vereinbarte Ersatztermine werden zeitnah angeboten.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise gemäß der auf der Webseite veröffentlichten Preisliste.
Die Zahlung kann erfolgen:
in bar
per EC-Karte
auf Rechnung
Bei Bar- oder EC-Zahlung ist die Vergütung unmittelbar nach der Behandlung fällig.
Bei Rechnungsstellung ist der Rechnungsbetrag innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
§ 5 Hausbesuche
Hausbesuche sind nach individueller Vereinbarung möglich.
Zusätzlich zur Behandlungsvergütung werden Anfahrtskosten gemäß der jeweils gültigen Preisliste berechnet.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Behandlung am vereinbarten Ort unter geeigneten Bedingungen durchgeführt werden kann.
§ 6 Terminabsagen und Ausfallhonorar
Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % der vereinbarten Behandlungskosten berechnet.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird der volle Behandlungspreis (100 %) in Rechnung gestellt.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
§ 7 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Behandlung relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen. Dies umfasst insbesondere:
bestehende Erkrankungen
tierärztliche Diagnosen und Befunde
Operationen und Verletzungen
Medikamentengaben
Verhaltensauffälligkeiten des Tieres
Der Kunde ist verpflichtet, die Therapeutin unverzüglich über Veränderungen des Gesundheitszustandes des Tieres zu informieren.
Das Tier ist während der Behandlung vom Kunden so zu sichern und zu führen, dass keine Gefahr für Menschen, andere Tiere oder Sachen entsteht.
§ 8 Tierärztliche Behandlung
Die tierphysiotherapeutischen und osteopathischen Leistungen ersetzen keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung.
Die Therapeutin arbeitet bei Bedarf mit behandelnden Tierärzten zusammen. Eine Überweisung durch einen Tierarzt ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
Bei akuten Erkrankungen, Verletzungen oder gesundheitlichen Notfällen ist unverzüglich ein Tierarzt aufzusuchen.
Die Therapeutin behält sich vor, eine Behandlung abzulehnen oder auszusetzen, wenn aus ihrer Sicht zunächst eine tierärztliche Abklärung erforderlich ist.
§ 9 Haftung
Die Therapeutin führt sämtliche Behandlungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie entsprechend ihrer fachlichen Qualifikation durch.
Ein Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden, da dieser von zahlreichen individuellen Faktoren abhängig ist.
Die Haftung der Therapeutin für Schäden wird auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften.
Für Schäden, die durch unvollständige oder fehlerhafte Angaben des Kunden entstehen, übernimmt die Therapeutin keine Haftung.
Für Schäden, die durch das Verhalten des Tieres verursacht werden, haftet ausschließlich der Tierhalter nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Berufshaftpflichtversicherung besteht.
§ 10 Bild- und Videoaufnahmen
Bild- und Videoaufnahmen des Tieres dürfen ausschließlich nach vorheriger Absprache und Zustimmung des Tierhalters angefertigt werden.
Soweit der Tierhalter ausdrücklich einwilligt, dürfen die Aufnahmen für Dokumentationszwecke sowie für Werbe- und Präsentationszwecke, insbesondere auf der Webseite, in sozialen Medien oder in sonstigen Werbematerialien der Therapeutin verwendet werden.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
§ 11 Gutscheine und 10er-Karten
Gutscheine können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfristen eingelöst werden.
10er-Karten sind ausschließlich für das beim Kauf benannte Tier gültig und nicht auf andere Tiere übertragbar.
Die Gültigkeitsdauer einer 10er-Karte beträgt 12 Monate ab Kaufdatum.
Nicht genutzte Leistungen verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer, sofern keine gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen.
§ 12 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Webseite.
§ 13 Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des internationalen Privatrechts.
§ 14 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.
Stand: Juli 2026